Povežite se sa Spotewaun
Mi usmjeravamo upite putem putovanja za prijavu. Ova stranica opisuje kako nas kontaktirati, tipične vremenske okvire za odgovor i kako pružiti pravi kontekst kada nas kontaktirate.
Kanal za opće upite
Spotewaun sve opće upite usmjerava putem putanje za kreiranje računa. Izravni kontakt detalji nisu dostupni na ovoj stranici.
Tema upita
Priložite sažetu oznaku teme (npr.: pristup računu, koraci onboardinga ili sadržaj stranice) kako biste osigurali da vaša poruka stigne na pravi red.
Kontekst za dijeljenje
Uključite relevantne detalje poput naziva stranice, približnog vremena i bilo koje poruke na zaslonu koju ste primijetili.
Preferirani put kontakta
Pošaljite svoje informacije putem Sign Up-a. Ovo povezuje vaš upit s vašim računom radi pravovremenog odgovora.
Načini za kontaktiranje nas
Za kontakt s Spotewaun, dovršite put za prijavu i završite korake registracije. Nakon predaje, vaši podaci bit će dostupni za odgovore putem istog kanala povezanog s registracijom.
1) Otvorite Sign Up
Otvorite stranicu za prijavu i započnite postupak registracije.
2) Pružite točne detalje
Unesite točne informacije i uključite sažeti opis vašeg zahtjeva.
3) Pošaljite i pričekajte odgovor
Nakon predaje, očekujte odgovor unutar navedenih vremenskih okvira.
Vremenski okvir odgovora
Spotewaun pregledava upite tijekom standardnih radnih sati u glavnom trgovačkom području. Vremenski okviri ovise o opterećenju i potpunosti vaših podataka.
Početni odgovor
1-2 radna danaVećina rutinskih upita dobiva prvi odgovor unutar ovog razdoblja.
Složeni upiti
Do 5 radnih danaZahtjevi koji zahtijevaju dodatne provjere mogu trajati duže.
Sati
Pon–PetPoruke poslane izvan radnog vremena pregledavaju se sljedeći radni dan.
Usmjerite upite putem Sign Up-a
Spotewaun kanalizira sve upite putem procesa za prijavu kako bi osigurao konzistenciju i povezivanje s vašom poviješću računa.
POČNITE
